Tentang Qourse.id
Qourse.id adalah sebuah digital learning platform yang berada di bawah naungan PT Qerja Akademi Indonesia yang masih terafiliasi dengan PT Qerja Manfaat Bangsa, sebuah start-up yang bertujuan untuk memenuhi rekrutmen perusahaan secara end-to-end.
Qourse.id dibuat dengan mimpi untuk membantu pemerintah dalam meningkatkan kompetensi sumber daya manusia di Indonesia. Dengan mimpi ini, Qourse.id hadir untuk memenuhi kebutuhan pembelajaran hingga kebutuhan akan informasi seputar lowongan pekerjaan yang sesuai kompetensi.
Target Pengguna
Qourse.id akan memiliki target pengguna, seperti:
- Lebih dari 18 tahun - 30 tahun.
- Lulusan SMK sampai dengan S1.
- Fresh graduate hingga staff dengan entry level.
- SES A-B.
Produk dan Layanan Qourse.id
Di Qourse.id, kami menyediakan berbagai layanan yang akan membantu pengguna untuk mempelajari dan memahami keahlian-keahlian yang saat ini sangat dibutuhkan di dunia kerja.
Ke depannya, Qourse.id akan menjadi sebuah online marketplace untuk berbagai pelatihan dan menyediakan learning management system bagi perusahaan. Qourse.id juga akan memiliki berbagai webinar dan workshop series guna menyiapkan pengguna dalam memasuki dunia kerja.
Pengguna yang mengakses layanan dan produk Qourse.id akan mendapatkan materi mengenai persiapan karir, mulai dari bimbingan karir, workshop untuk persiapan kerja, rekomendasi pekerjaan berdasarkan tema kelas yang diambil, sampai keuntungan dengan menjadi kandidat prioritas di job portal yang terafiliasi dengan Qourse.id.
Kategori Kelas di Qourse.id
Beberapa kategori kelas yang ada di Qourse.id: Bahasa, Bisnis & Finansial, Kecantikan, Teknologi, Jasa, Hobi, Marketing, Pengembangan Diri.
PERTANYAAN UMUM MENGENAI QOURSE.ID
Qourse.id adalah sebuah education learning platform yang berada di bawah naungan PT Qerja Akademi Indonesia. Dengan berbagai video dari para ahli di bidangnya masing-masing, Qourse.id hadir sebagai solusi bagi pencari kerja dan fresh graduate yang ingin meningkatkan keahlian dan kapabilitas diri, sebelum beranjak mencari pekerjaan.
Hanya di Qourse, pencari kerja dapat menemukan materi pembelajaran pilihan dengan kualitas profesional dan setelahnya direkomendasikan pekerjaan-pekerjaan yang sesuai dengan materi pembelajaran yang telah diambil.
Semua pengguna dapat mengakses dan menggunakan layanan Qourse.id
Qourse.id dapat diakses melalui website dengan versi desktop dan mobile.
Di Qourse.id, kamu dapat mengakses berbagai kelas online dengan materi dan tema pelatihan yang beragam, mulai dari IT, Bisnis & Finansial, Bahasa, Kewirausahaan, Hobi, dan banyak lagi. Kamu juga akan mendapatkan sertifikat setelah menyelesaikan seluruh materi pelatihan dan mengikuti post-test serta webinar (apabila tersedia) yang telah disusun di akhir kelas.
Di Qourse.id, kami memiliki fitur-fitur yang akan membantu kamu meningkatkan skill profesional kamu. Kami memiliki pelatihan-pelatihan bersertifikat yang disertai dengan rekomendasi lowongan pekerjaan sesuai dengan pelatihan yang sudah diselesaikan. Qourse juga memudahkan kamu untuk mencari pelatihan berdasarkan lembaga penyedia pelatihan, mentor, dan pelatihan khusus untuk penerima Kartu Prakerja. Di Qourse, pelatihan yang dibeli tidak memiliki batasan waktu akses. Semua pelatihan kamu akan dapat diakses selamanya!
Sangat mudah. Kamu hanya perlu mencari kelas yang kamu inginkan, kemudian tekan tombol ‘Beli’ untuk melakukan proses transaksi. Setelah itu, Qourse.id akan menampilkan beberapa pilihan untuk metode pembayaran yang dapat kamu gunakan. Pilih metode pembayaran yang kamu inginkan dan informasi detail pembayaran akan ditampilkan untuk kamu selesaikan.
Setelah transaksi telah berhasil, kamu akan secara otomatis mendapatkan email bukti transaksi sukses ke email yang terdaftar di platform kami. Dan kelas kamu sudah siap untuk diakses!
Munculnya isu terkait proses pembayaran bisa saja terjadi karena beberapa hal berikut:
- Nomor rekening yang dimasukkan salah. Pastikan nomor rekening yang tertera pada detail transaksi pembayaran.
- Kamu sedang memiliki kelas lain yang belum kamu selesaikan pembayarannya. Pastikan untuk menyelesaikan transaksi kelas sebelumnya atau kamu bisa membatalkan transaksi kelas sebelumnya.
- Apabila masih terdapat kendala dalam proses transaksi, silakan menghubungi tim kami di support@qourse.id untuk mendapatkan bantuan teknis.
Kamu bisa menghubungi kami di support@qourse.id untuk mendapatkan pengembalian uang (refund) hanya apabila kamu salah memasukkan nominal transfer dimana nominalnya lebih besar dari yang seharusnya. Kami tidak menerima pengembalian uang untuk kelas yang telah dibeli. Kelas yang telah dibeli tidak dapat dibatalkan.
Kamu akan diminta beberapa data untuk dilakukan proses verifikasi oleh tim kami, mulai dari:
- Order ID dari transaksi yang terdapat pada detail pembayaran.
- Bukti pembayaran dan nomor rekening/nomor Virtual Account tujuan.
- Email yang terdaftar di Qourse.id.
- Nomor Handphone yang terdaftar di Qourse.id.
Setelah data tersebut sudah diterima, maka proses refund akan berlangsung selama 7-15 hari kerja.
Setelah kamu sudah selesai menonton seluruh materi video yang tersedia, maka kamu dapat mengikuti webinar. Kamu hanya perlu memilih bagian webinar dan pilih 1 jadwal webinar yang sudah disediakan dan sesuai dengan keinginan kamu. Kemudian jangan lupa untuk mengisi data yang diminta untuk pendaftaran.
Qourse.id akan mengirimkan undangan webinar ke email kamu, 1 jam sebelum webinar dilaksanakan. Kami sarankan agar setelah memilih jadwal, kamu mencatat dan buat pengingat untuk jadwal yang telah kamu pilih.
Tenang saja, kami akan selalu menyediakan webinar baru dengan jadwal yang ditentukan yang bisa dipilih oleh peserta yang belum mengikuti webinar.
Setelah kamu selesai mengikuti webinar, kami akan melakukan verifikasi terhadap kehadiran dan status progres kelas kamu. Setelah itu, Qourse.id akan mengirimkan email ke kamu dalam waktu maksimal 3x24 jam untuk menyampaikan update progres kelas kamu yang terbaru.
Apabila dalam waktu 3x24 jam kamu belum juga mendapatkan email dan progres kelas kamu belum bertambah, hal tersebut dapat dikarenakan kamu menggunakan email yang berbeda ketika mengikuti webinar dengan email yang terdaftar di akun Qourse.id. Silakan menghubungi kami di support@qourse.id untuk mendapat bantuan sesegera mungkin.
Untuk mendapatkan sertifikat, kamu waijb menonton semua materi video yang ada di kelas tersebut. Setelah itu, berikan rating dan review mengenai kelas yang kamu ambil dan kerjakan post-test dan ikuti webinar (apabila tersedia) yang sudah disusun di akhir kelas tersebut.
Satu langkah terakhir untuk kamu yang ingin mencapai tujuan karirmu. Di Qourse.id, kami menyediakan rekomendasi lowongan pekerjaan yang sudah tersedia di setiap kelas yang kamu ambil. Rekomendasi lowongan pekerjaan akan tersedia saat progres kelas kamu sudah mencapai 100%.
Syarat dan Ketentuan ini merupakan Perjanjian Penggunaan Situs www.qourse.id (“Perjanjian”) antara kamu sebagai Pengguna (“Kamu”) situs www.qourse.id dan PT Qerja Akademi Indonesia (“Qourse.id”) sebagai pengelola situs www.qourse.id beserta seluruh konten, fitur, dan produk di dalamnya (“Situs”). Perjanjian ini memuat syarat dan ketentuan penggunaan Situs yang berlaku bagi Pengguna untuk dapat menggunakan Situs Kami. Qourse.id selanjutnya dapat disebut juga dengan istilah “Kami”.
Mohon untuk membaca Perjanjian ini dengan menyeluruh dan dengan hati-hati. Syarat dan Ketentuan ini mengatur Kamu dalam mengakses dan/atau menggunakan Situs dan/atau aplikasi dan/atau menerima konten dan/atau barang yang terdapat di dalam dan/atau darinya. Kamu harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum mengakses dan/atau menggunakan Situs Kami. Jika Kamu tidak menerima dan menyetujui Perjanjian ini, Kamu tidak diperkenankan untuk mengakses dan/atau menggunakan Situs, dan Kami berhak untuk menghentikan akses dan penggunaan Situs bagi Kamu.
Syarat dan Ketentuan ini memuat hal-hal sebagai berikut:
- Pembuatan Akun
- Informasi Pribadi Kamu Sebagai Pengguna
- Pembelian Kelas Pada Situs
- Sertifikat
- Ketentuan Pembayaran
- Penggunaan Yang Dilarang
- Hak Kekayaan Intelektual
- Keadaan Kahar (Force Majeure)
Pembuatan Akun
Kamu telah menyetujui Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi sebelum membuat akun di Situs.
Dalam pembuatan akun Kamu di Situs (“Akun”), Kamu akan diminta untuk mengisi sejumlah data, seperti: nama lengkap (bukan nama alias, samaran, atau palsu), alamat email, beserta nomor telepon genggam pribadi Kamu. Harap untuk mengisi seluruh informasi yang diminta dengan sebenar-benarnya; apabila di kemudian hari Kami menemukan informasi yang terbukti tidak benar, maka Kami berhak untuk menghentikan keanggotaan Kamu di Situs Kami.
Segala kerahasiaan informasi Akun Kamu akan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Kamu sebagai pemilik Akun. Segala kerugian yang disebabkan oleh kelalaian atau kesalahan Kamu dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan Akun Kamu akan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Kamu.
Jika Kamu mengetahui atau menduga bahwa Akun Kamu telah dipergunakan tanpa sepengetahuan dan persetujuan Kamu, Kamu dapat segera memberitahukannya kepada Kami.
Informasi Pribadi Kamu Sebagai Pengguna
Segala bentuk pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan, penggunaan, hingga pembagian informasi pribadi Kamu yang digunakan pada saat Kamu membuat Akun di Situs Kami akan tunduk pada Kebijakan Privasi yang merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan ini.
Pembelian Kelas Pada Situs
Kamu akan diberikan lisensi terbatas dan tidak eksklusif ketika Kamu melakukan pembelian atas kelas pelatihan yang terdapat pada Situs Kami. Kamu tidak diperbolehkan untuk memindahtangankan, memperlihatkan, atau memberikan akses untuk segala materi dan konten pada kelas pelatihan yang telah Kamu bayarkan kepada orang lain. Penggunaan materi dan konten pada kelas pelatihan hanya akan digunakan untuk kepentingan pribadi dan bukan komersial. Kamu tidak boleh untuk merekam, memproduksi kembali, mendistribusikan, mengirimkan, menjual, memodifikasi, meminjamkan, mengedit, menyiarkan, tanpa persetujuan tertulis dari Kami. Kelas pelatihan yang Kamu beli tidak dapat dibatalkan atau diuangkan kembali (refund).
Sertifikat
Kami akan memberikan Kamu sertifikat sebagai bentuk penyelesaian kelas pelatihan Kamu (Certificate of Completion) jika Kamu telah menyelesaikan seluruh rangkaian video yang ada dalam kelas pelatihan.
Sertifikat ini diberikan sebagai bentuk penghargaan Kami atas partisipasi dan keikutsertaan Kamu dalam kelas pelatihan dalam Situs Kami, dan bukan merupakan tanda pemberian sertifikasi atas keahlian atau penguasaan kompetensi atas kemampuan tertentu.
Ketentuan Pembayaran
Jika Kamu melakukan pembayaran untuk kelas pelatihan pada Situs Kami, maka Kamu setuju untuk menggunakan alat pembayaran yang sah dengan menggunakan metode pembayaran yang tersedia pada Situs Kami (menggunakan kartu debit, e-wallet, dan alat pembayaran lainnya). Jika metode pembayaran yang Kamu gunakan gagal, mohon untuk segera menghubungi Kami melalui kontak yang tersedia pada Situs Kami.
Penggunaan Yang Dilarang
Kamu tidak diperbolehkan untuk menggunakan Situs Kami untuk tujuan-tujuan yang melanggar hukum, seperti menggunakan Situs Kami untuk menipu, membahayakan, atau merugikan orang lain. Kamu juga setuju untuk tidak menggandakan, menyalin, menyebarluaskan, menjual bagian mana pun dari Situs Kami yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan dari Situs Kami. Kamu juga setuju untuk tidak melakukan perbuatan yang akan mengganggu dan merusak Situs Kami dari segi apa pun, mulai dari peralatan, jaringan, hingga perangkat lunak dari Situs Kami.
Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh aset yang dimiliki oleh Situs Kami (“Aset”), termasuk namun tidak terbatas pada: nama, logo, website, desain, merek dagang, teknologi, data dan informasi, proses dan model bisnis, konten, hingga materi kelas pelatihan dilindungi oleh hak cipta, merek, paten, dan hak kekayaan intelektual lainnya yang terdaftar secara sah dan mengikat berdasarkan hukum dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku atas nama Kami. Kami memiliki seluruh hak kekayaan intelektual atas segala konten, fitur, produk, yang terdapat pada Situs Kami. Kamu dilarang untuk menyalin, meniru, mengubah, mendistribusikan, menjual, menggandakan, atau memanfaatkan Aset Kami tanpa persetujuan tertulis dari pihak Kami. Kami akan mengambil tindakan yang perlu jika ditemukan pelanggaran atas hak kekayaan intelektual sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Keadaan Kahar (Force Majeure)
Performa Situs Kami dapat diinterupsi oleh kejadian-kejadian yang terjadi di luar kewenangan dan kontrol pihak Kami (“Keadaan Kahar”), yang termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan lain-lain. Jika Keadaan Kahar terjadi, Kamu setuju untuk membebaskan Kami dari setiap kewajiban dan tanggung jawab untuk menyediakan seluruh konten, fitur, dan produk, oleh karena Keadaan Kahar.
Privasi dan perlindungan data pengguna (“Kamu”) adalah hal terpenting di Qourse.id (“Kami”). Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Kamu saat mengakses dan menggunakan situs, fitur, dan produk Kami.
Karena itu, kami berupaya untuk memberikan informasi yang diperlukan dalam menjaga transparansi pengelolaan data pengguna pada kebijakan privasi yang tercantum di sini.
Harap untuk membaca keseluruhan Kebijakan Privasi ini sebelum mengakses dan menggunakan situs, fitur, dan produk Kami. Kebijakan Privasi ini memuat seluruh aturan dan ketentuan pengelolaan data dan informasi yang Kami kumpulkan dan/atau Kamu berikan. Mohon untuk membaca Kebijakan Privasi ini untuk mengetahui pengelolaan informasi pribadi dan keamanan data Kamu selama menggunakan situs, fitur, dan produk Kami.
Kebijakan Privasi ini memuat informasi mengenai:
- Informasi Pribadi yang Dapat Kami Kumpulkan
- Penggunaan Informasi Pribadi
- Pengungkapan Informasi Pribadi
- Penyimpanan Informasi Pribadi
- Hak Kamu
- Kebijakan Cookies
- Pengakuan dan Persetujuan
- Perubahan dalam Kebijakan Privasi Kami
- Cara Menghubungi Kami
Dengan mengakses dan menggunakan situs, fitur, dan produk Kami, maka Kamu telah sepenuhnya membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
Informasi Pribadi yang Dapat Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang berupa:
- Seluruh data-data yang Kamu berikan saat memutuskan untuk mendaftar ke situs kami. Kami juga mengumpulkan informasi pribadi Kamu pada saat Kamu menggunakan situs, fitur, dan produk, hingga melaporkan kendala yang dialami pada situs Kami, seperti: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, informasi finansial dan kartu kredit, deskripsi pribadi, foto, dan data-data lainnya.
- Informasi teknis seputar IP address yang digunakan untuk menghubungkan komputer atau perangkat Kamu dengan internet, informasi login Kamu, jenis dan versi browser yang digunakan, pengaturan zona waktu, jenis dan versi extension browser, hingga sistem operasi dan platform;
- Informasi yang berkaitan dengan kunjungan Kamu di situs Kami, termasuk daftar lengkap URL yang dikunjungi, menuju, melalui dan dari situs Kami, produk yang Kamu lihat dan cari, waktu respon halaman, masalah pengunduhan, lama kunjungan pada halaman tertentu, informasi interaksi pada halaman, metode yang digunakan untuk meninggalkan situs, hingga nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan Kami.
- Data nilai Kamu, termasuk hasil Post-Test Kamu.
- Informasi yang Kami terima dari sumber lain. Kemi bekerja sama dengan pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada mitra bisnis, sub-kontraktor, penyedia jasa pemrosesan pembayaran, jaringan periklanan, dan mitra kami lainnya) (“Mitra Kami”)
Penggunaan Informasi Pribadi
Kami menggunakan informasi pribadi Kamu dengan cara dan untuk tujuan sebagai berikut:
- Kami menggunakan informasi yang kamu berikan untuk menjalankan kewajiban Kami dalam menyediakan informasi, produk, dan jasa kepada Kamu;
- Untuk menyediakan informasi terkait dengan produk dan jasa yang Kami tawarkan. Jika Kamu adalah pengguna lama, Kami dapat menghubungi Kamu secara elektronik atau melalui cara-cara lain tentang informasi seputar produk dan jasa Kami.
- Untuk memberitahukan perihal perubahan pada produk dan jasa Kami;
Pengungkapan Informasi Pribadi
Kami dapat membagi dan mengungkapkan informasi pribadi Kamu dengan anggota kelompok usaha Kami, yang melingkupi cabang dan anak perusahaan, serta perusahaan induk utama dan anak perusahaannya.
Kami dapat membagikan informasi pribadi kamu ke pihak ketiga, seperti:
- Kami dapat membagikan informasi pribadi Kamu dengan mitra bisnis, vendor, dan pihak ketiga lainnya yang bertujuan untuk mendukung optimalisasi layanan dan penyediaan jasa optimal untuk Kamu.
- Kami dapat membagikan informasi pribadi Kamu dalam situasi dimana Kami menjual atau membeli perusahaan dan/atau aset, Kami dapat mengungkap data kepada calon pembeli atau penjual dari perusahaan atau aset tersebut.
Penyimpanan Informasi Pribadi
Seluruh informasi pribadi Kamu yang Kami kumpulkan akan dapat disimpan, dipindahkan, diolah oleh penyedia layanan pihak ketiga. Kami akan melakukan seluruh upaya untuk menjaga kerahasiaan dan privasi Kamu sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Informasi pribadi Kamu juga akan dapat disimpan dan diolah oleh pihak ketiga sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Dalam hal tersebut, Kami akan memastikan keamanan informasi pribadi Kamu akan menjadi prioritas dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Seluruh informasi mengenai pembayaran akan dienkripsi. Dengan memberikan informasi pribadi Kamu pada situs Kami, maka Kamu telah menyetujui penyimpanan, pengelolaan, pemindahan informasi pribadi. Kami akan memastikan bahwa pengelolaan informasi pribadi Kamu akan tetap berada dalam batas wajar dan akan mengambil tindakan-tindakan yang diperlukan untuk menjaga privasi Kamu.
Seluruh informasi pribadi Kamu akan Kami simpan selama Kamu menggunakan situs Kami, hingga waktu yang tidak ditentukan.
Mohon untuk menjaga seluruh kerahasiaan informasi pribadi Kamu, termasuk dengan tidak memberikan kode OTP dan password Kamu dengan orang lain.
Mohon untuk diperhatikan bahwa transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Namun, Kami berupaya untuk selalu melindungi informasi pribadi dan menjamin kerahasiaan informasi pribadi Kamu. Kami tidak bisa menjamin keamanan informasi pribadi yang berada di luar kekuasaan kami, seperti pengelolaan informasi oleh pihak ketiga yang tidak bertanggung jawab. Setiap transmisi informasi pribadi menjadi tanggung jawab Kamu. Tetapi, Kami berupaya untuk selalu menjaga kerahasiaan informasi pribadi dan privasi Kamu selama menggunakan situs Kami.
Hak Kamu
Kamu dapat menarik persetujuan atas seluruh Kebijakan Privasi pada situs Kami jika terdapat segala pelanggaran atas penggunaan informasi pribadi, seperti pengumpulan, pengelolaan, penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi Kamu dengan menghubungi Kami melalui kontak yang terlampir. Kamu juga dapat menghubungi Kami jika kamu ingin mengubah atau mengoreksi informasi pribadi yang ada di situs Kami.
Situs Kami dapat memuat tautan menuju dan dari situs-situs milik jaringan mitra, pembuat iklan, dan afiliasi lainnya. Setiap situs memiliki Kebijakan Privasi, dan Kami tidak memiliki kewajiban apa pun atas Kebijakan Privasi tersebut.
Kebijakan Cookies
Cookies adalah berkas-berkas digital yang Kami simpan ketika Kamu mengunjungi dan menggunakan situs Kami. Cookies dapat digunakan untuk mengaktifkan fungsi tertentu, memberikan analisis, menyimpan preferensi Kamu, hingga memungkinkan pengiriman iklan dan pengiklanan. Kami butuh menggunakan cookies untuk mengoperasikan situs Kami, memungkinkan Kami mengenali pengunjung dan menghitung jumlah pengunjung, dan melihat perilaku penggunaan situs Kami.
Pengakuan dan Persetujuan
Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Kamu mengakui bahwa Kamu telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui seluruh poin dalam Kebijakan Privasi ini.
Perubahan dalam Kebijakan Privasi Kami
Kami dapat meninjau dan mengubah Kebijakan Privasi ini sesuai dengan kebutuhan dari waktu ke waktu. Segala perubahan atas Kebijakan Privasi Kami akan diperbaharui melalui halaman ini. Mohon untuk mengunjungi Kebijakan Privasi ini untuk melihat seluruh pembaharuan yang ada. Jika Kamu tetap menggunakan situs Kami, maka Kami menganggap bahwa Kamu telah melihat dan menerima perubahan pada Kebijakan Privasi yang berlaku.
Hubungi Kami
Kami dapat dihubungi melalui surat elektronik ke support@qourse.id.
HUBUNGI KAMI
Whatsapp0812 8999 3201
Telepon021-24101345
E-mailsupport@qourse.id
E-mail Kemitraanpartnership@qourse.id
Layanan konsumen setiap hari 08:00 - 17:00 WIB
